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Atención al cliente

Envíos

El pedido de Editorial Nadal Edarca se enviará, previo pago, por Correos o por empresa de transporte de mensajería/paquetería a la dirección indicada por el cliente en el momento de realizar la compra. Si en el momento de entrega no se encuentra en la dirección indicada, la agencia de transportes dejará un aviso o se pondrá en contacto para poder concertar la entrega.

Devoluciones

Cuando reciba el pedido de Editorial Nadal Edarca, si no queda conforme o satisfecho, puede devolverlo siempre que se comunique en un plazo de 7 días a partir de la fecha de entrega por parte de la agencia de transporte. La comunicación se deberá hacer al e-mail pedidos@nadaledarca.com Si la devolución es debida a un defecto de producto, defecto producido por el transporte o un error de envío, la comunicación para la aceptación de la devolución será dentro de las 72 horas siguientes a la recepción del pedido. Deberá devolverse el pedido con todos los productos que se quiera devolver y embalajes originales de los productos en perfecto estado. Los pedidos que se anulen una vez salidos de nuestro centro de distribución, se considerarán devoluciones especiales. En este caso, los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.

Gastos y Plazos de Entrega

Envío Península: 2,99 €  (compras superiores a 16 €: Gratuito en península) – Plazo de entrega entre 3-5 días laborales según zona

Envío Islas Baleares: 7,99 € – Plazo de entrega entre 5-8 días laborales según zona

Envío Islas Canarias: 11,99 € – Plazo de entrega entre 5-8 días laborales según zona

Envío Ceuta y Melilla: 11,99 € – Plazo de entrega entre 5-8 días laborales según zona

Formas de pago

Todos los pagos serán en euros. El pago puede realizarse mediante tarjeta de crédito, transferencia o PAYPAL (pago seguro por Internet, información en www.paypal.es). Si se escoge la modalidad de tarjeta de crédito se derivará a la pasarela de pago de La Caixa. Ningún dato de la tarjeta se guarda en nuestros servidores, lo que hace los pagos 100% seguros.

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