fbpx

No hi ha productes a la cistella.
Menu

Atenció al client

Atenció al client

Els terminis de lliurament que mostrem a la botiga generalment són correctes. No obstant això, li preguem comprensió, ja que també pot haver retards inesperats entre els agents de lliurament que poden causar demores addicionals.

Enviaments

La comanda d’Editorial Nadal Edarca s’enviarà, previ pagament, per Correus o per empresa de transport de missatgeria / paqueteria a l’adreça indicada pel client en el moment de realitzar la compra. Si en el moment de lliurament no es troba a l’adreça indicada, l’agència de transports deixarà un avís o es posarà en contacte per poder concertar el lliurament.

Devoluciones

Quan rebi la comanda d’Editorial Nadal Edarca, si no queda conforme o satisfet, pot tornar sempre que es comuniqui en un termini de 7 dies a partir de la data de lliurament per part de l’agència de transport. La comunicació s’haurà de fer a l’e-mail comandes@nadaledarca.com Si la devolució és deguda a un defecte de producte, defecte produït pel transport o un error d’enviament, la comunicació per a l’acceptació de la devolució serà dins de les 72 hores següents a la recepció de la comanda. Haurà de retornar la comanda amb tots els productes que es vulgui retornar i embalatges originals dels productes en perfecte estat. Les comandes que s’anul·lin un cop sortits del nostre centre de distribució, es consideraran devolucions especials. En aquest cas, les despeses d’enviament de la devolució són a càrrec de client.

Despeses i Terminis de Lliurament

Enviament Península: 2,99 € (compres superiors a 16 €: Gratuït a península) – Termini de lliurament entre 3-5 dies laborals segons zona

Enviament Express Península: 4,99 €. Termini de lliurament entre 24 a 72 hores laborals segons zona i independentment de l’import de la compra.

Enviament Illes Balears: 7,99 € – Termini de lliurament entre 5-8 dies laborals segons zona

Enviament Illes Canàries: 15,99 € – Termini de lliurament entre 5-8 dies laborals segons zona

Enviament Ceuta i Melilla: 15,99 € – Termini de lliurament entre 5-8 dies laborals segons zona

 

Formes de pagament

Tots els pagaments seran en euros. El pagament pot realitzar-se amb targeta de crèdit, transferència o PAYPAL (pagament segur per Internet, informació en www.paypal.es). Si s’escull la modalitat de targeta de crèdit es derivarà a la passarel·la de pagament de La Caixa. Cap dada de la targeta es guarda en els nostres servidors, el que fa els pagaments 100% segurs.

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información. ACEPTAR

Aviso de cookies